Servicio informático a domicilio para particulares y empresas en Pozuelo
Si tienes un problema con el ordenador y prefieres que sea el informático quien vaya a tu casa o empresa, en Consiste Informática ofrecemos servicio informático a domicilio en Pozuelo de Alarcón para resolver averías, problemas de configuración, instalaciones y muchas de esas incidencias informáticas para las que no tiene demasiado sentido desmontar todo y llevar el ordenador a un servicio técnico.
Nos desplazamos a Pozuelo para atender tanto a particulares como a autónomos y pequeñas empresas, especialmente cuando el problema puede solucionarse directamente en el domicilio: ordenadores que han dejado de funcionar correctamente, problemas con Windows o macOS, impresoras que no imprimen, programas que fallan, problemas con el correo electrónico, Microsoft 365, copias de seguridad, NAS, configuración de equipos, conexión entre dispositivos o incidencias de red.
Y si después de diagnosticar el problema comprobamos que la reparación requiere herramientas, piezas o más tiempo del razonable para hacerla allí, podemos trasladar el equipo a nuestro taller para continuar la reparación.
Consiste nació, en gran medida, en Pozuelo de Alarcón
Nuestra relación con Pozuelo de Alarcón no consiste simplemente en desplazarnos desde Boadilla porque sea un municipio cercano.
Aquí empezó buena parte de nuestra historia.
A mediados de los años 90, Jaime Pereira, fundador de Consiste, estudiaba Ingeniería Informática de Sistemas en la Universidad Pontificia de Salamanca y comenzó a reparar ordenadores para poder pagarse la carrera.
Lo que inicialmente era una forma de obtener unos ingresos mientras estudiaba fue creciendo hasta convertirse en su actividad profesional. En 1997 comenzó a dedicarse profesionalmente a la informática y muchos de aquellos primeros clientes eran precisamente vecinos y empresas de Pozuelo.
El negocio fue creciendo hasta que Delfina, su segunda madre (la madre de su mejor amigo), le ofreció una parte de su inmobiliaria para que pudiera trabajar y atender a sus clientes. Durante varios años, aquella pequeña zona de trabajo situada en Avenida de Europa, 30, en Pozuelo de Alarcón, fue la sede desde la que siguió creciendo lo que posteriormente se convertiría en Consiste. desde nuestros comienzos.
Con el tiempo empezaron a entrar más ordenadores y aquel espacio se quedó pequeño. Después de buscar otras alternativas en la propia Avenida de Europa, la actividad se trasladó a un local en la cercana calle de Seseña, desde donde se continuó atendiendo a los clientes de Pozuelo.
Por eso Pozuelo forma parte del ADN de Consiste desde mucho antes de que existiera Consiste Informática S.L.
En 2006 Jaime constituyó Consultoría de Sistemas Informáticos y Tecnológicos S.L., origen del acrónimo CONSISTE, inicialmente muy orientada a la consultoría y asistencia informática para empresas. Tras la crisis del 2008, en 2011, constituyó Consiste Informática S.L., que es la sociedad con la que continuamos desarrollando nuestra actividad informática.
Actualmente nuestro taller está en Boadilla del Monte, pero seguimos atendiendo a particulares y empresas de Pozuelo, como llevamos haciendo desde nuestros comienzos.
¿Qué problemas podemos solucionar en tu domicilio?
Hay muchas incidencias informáticas que se solucionan mejor en el lugar donde se producen. Por ejemplo, podemos ayudarte si:
- El ordenador funciona muy lento, se bloquea o da errores.
- Windows o macOS no funciona correctamente.
- Tienes problemas para instalar o configurar un programa.
- Microsoft 365, Outlook o el correo electrónico han dejado de funcionar.
- El ordenador no reconoce una impresora, un escáner u otro dispositivo.
- Has comprado un ordenador nuevo y necesitas instalarlo, configurarlo o pasar la información del antiguo.
- Necesitas configurar una copia de seguridad.
- Tienes un NAS y necesitas instalarlo o configurarlo.
- Varios ordenadores necesitan compartir archivos, impresoras o recursos.
- Necesitas configurar usuarios, permisos o accesos.
- Tienes problemas de conexión a Internet o con tu red local.
- Necesitas asesoramiento para mejorar o renovar tus equipos.
Antes de cambiar piezas o recomendarte comprar otro ordenador, intentamos averiguar qué está fallando realmente y cuál es la solución que más sentido tiene.
Llevamos haciendo precisamente eso desde 1997.
Informático a domicilio para particulares en Pozuelo
No todo el mundo quiere —ni tiene por qué saber— desmontar un ordenador, desenchufar todos los cables y llevarlo a un taller.
Y muchas veces hacerlo ni siquiera sirve de nada.
Si el problema está relacionado con la impresora, Internet, un NAS, la conexión entre varios equipos o cualquier otro elemento de la instalación de casa, necesitamos verlo funcionando en su entorno.
Por eso ofrecemos asistencia informática a domicilio en Pozuelo.
Nos desplazamos, diagnosticamos el problema y, siempre que sea posible, lo solucionamos allí mismo.
Si descubrimos que el ordenador tiene una avería que requiere una reparación en taller, te explicaremos qué ocurre y qué alternativas tienes antes de hacer nada.
Servicio informático para autónomos y pequeñas empresas de Pozuelo
Consiste nació inicialmente muy vinculada al soporte informático a empresas y sigue siendo una parte importante de nuestro trabajo.
Atendemos especialmente a autónomos, despachos, clínicas, comercios y pequeñas empresas que necesitan que sus ordenadores funcionen pero que, por su tamaño, no necesitan tener un informático en plantilla.
Podemos intervenir de manera puntual cuando aparece una incidencia o encargarnos de forma continuada del mantenimiento informático.
Ordenadores, Microsoft 365, correo electrónico, impresoras, usuarios, copias de seguridad, NAS, redes, acceso remoto y otros elementos de la infraestructura informática pueden quedar centralizados en un único proveedor.
Y cuando una incidencia puede resolverse sin desplazarnos, también podemos proporcionar asistencia informática remota, evitando esperas y reduciendo el tiempo necesario para solucionar el problema.
También reparamos ordenadores de clientes de Pozuelo
No todas las averías pueden solucionarse a domicilio.
Cambiar un disco SSD, ampliar memoria RAM, reparar un problema de refrigeración, sustituir componentes o realizar determinados diagnósticos resulta más eficiente y seguro en un taller preparado para ello.
En esos casos podemos llevar el equipo a nuestro taller de Boadilla del Monte, realizar allí la reparación y devolvértelo una vez terminado.
Nuestro objetivo no es hacer una reparación a domicilio a toda costa. Es resolver el problema de la forma más razonable para el cliente.
Recogida y entrega de ordenadores en Pozuelo
Si el problema requiere reparación en taller, también ofrecemos recogida y entrega de equipos en Pozuelo de Alarcón.
De esta forma puedes utilizar el mismo servicio técnico tanto para una incidencia que requiere asistencia en casa como para una avería que necesita reparación en taller.
Consúltanos las condiciones de recogida y entrega cuando nos llames.
Pozuelo Pueblo, Avenida de Europa, Húmera, Somosaguas, La Finca…
Prestamos servicio informático en las distintas zonas de Pozuelo de Alarcón, entre ellas:
Pozuelo Pueblo, Pozuelo Estación, Avenida de Europa, Húmera, Somosaguas, Prado de Somosaguas, La Finca, Monteclaro, Montegancedo y otras zonas del municipio.
Conocemos bien Pozuelo porque llevamos trabajando aquí desde nuestros comienzos.
¿Cuánto cuesta un informático a domicilio en Pozuelo?
Nuestra tarifa habitual de asistencia informática a domicilio es de 70 € + IVA por hora.
La primera hora se factura completa y, a partir de ahí, se factura el tiempo empleado según nuestras condiciones vigentes.
Antes de realizar trabajos adicionales o sustituir componentes te explicaremos qué hemos encontrado y, cuando corresponda, cuánto costaría solucionarlo.
Preferimos que puedas decidir con la información delante antes que encontrarte posteriormente con una reparación que no te compense.
¿Merece la pena reparar mi ordenador?
Depende.
Y que te digamos eso es importante.
Un ordenador con varios años puede necesitar simplemente un SSD, más memoria RAM, una limpieza interna o corregir un problema de software para seguir funcionando perfectamente durante bastante tiempo.
En otros casos, por antigüedad, coste de las piezas o gravedad de la avería, no merece la pena repararlo.
Si pensamos que estás a punto de gastar dinero en una reparación que no tiene sentido económico, te lo diremos.
Nuestro trabajo no consiste en reparar un ordenador a cualquier precio. Consiste en ayudarte a tomar la decisión que más sentido tenga.
Casi 30 años solucionando problemas informáticos
Lo que empezó en Pozuelo con un estudiante de Ingeniería Informática arreglando ordenadores para pagarse la carrera se convirtió con los años en Consiste Informática.
Desde 1997 nos dedicamos profesionalmente a solucionar problemas informáticos.
Hoy nuestro taller está en Boadilla del Monte y la tecnología ha cambiado muchísimo desde aquellos primeros ordenadores que reparábamos en Pozuelo, pero nuestra forma de trabajar sigue siendo bastante parecida:
diagnosticar primero, explicar después y reparar cuando merece la pena.
Si necesitas un informático a domicilio en Pozuelo de Alarcón, puedes contactar con Consiste Informática y contarnos qué problema tienes. Muchas veces, con una breve explicación por teléfono, ya podemos orientarte sobre si tiene sentido desplazarnos, resolverlo remotamente o llevar el equipo al taller.
Preguntas frecuentes sobre el servicio informático a domicilio
¿Cuánto cuesta un informático a domicilio en Pozuelo?
La tarifa habitual de Consiste Informática para asistencia a domicilio es de 70 € + IVA por hora (84,70 € IVA incluido). La primera hora se factura completa. Si durante la visita vemos que hace falta alguna pieza o realizar un trabajo adicional, te lo explicamos antes de hacerlo.
¿Qué problemas informáticos podéis solucionar a domicilio?
Podemos resolver muchos problemas sin necesidad de llevar el equipo al taller: ordenadores lentos, errores de Windows o macOS, problemas con impresoras, correo electrónico, Microsoft 365, configuración de equipos nuevos, copias de seguridad, NAS, programas, periféricos, acceso a Internet y pequeñas incidencias de red.
¿Tengo que llevar el ordenador al taller?
No necesariamente. Si el problema puede solucionarse en tu domicilio, lo hacemos allí. Cuando la avería requiere herramientas, piezas, desmontaje o pruebas que resulta más razonable hacer en taller, trasladamos el equipo a nuestras instalaciones de Boadilla del Monte.
¿Recogéis y entregáis ordenadores en Pozuelo?
Sí. Ofrecemos recogida y entrega de equipos en Pozuelo de Alarcón, especialmente cuando la reparación debe realizarse en taller. Así no tienes que desplazarte con el ordenador.
¿Atendéis también a empresas y autónomos de Pozuelo?
Sí. Trabajamos con autónomos, despachos, clínicas, comercios y pequeñas empresas que necesitan soporte informático puntual o mantenimiento continuado. Podemos ocuparnos de ordenadores, Microsoft 365, correo, impresoras, usuarios, copias de seguridad, NAS, redes y otros elementos de su infraestructura informática.
¿Podéis solucionar el problema de forma remota?
En muchas ocasiones sí. Si la incidencia no requiere tocar físicamente el equipo, podemos conectarnos de forma remota y resolverla sin desplazamiento. Es especialmente útil para problemas de software, correo electrónico, configuración, Microsoft 365 o determinadas incidencias de Windows.
¿Trabajáis con ordenadores Windows y Mac?
Sí. Atendemos equipos Windows y macOS, tanto a particulares como a empresas. También podemos ayudarte con configuración, migración de información, programas, periféricos y problemas relacionados con el sistema operativo.
¿En qué zonas de Pozuelo prestáis servicio?
Nos desplazamos por Pozuelo de Alarcón, incluyendo zonas como Pozuelo Pueblo, Pozuelo Estación, Avenida de Europa, Húmera, Somosaguas, Prado de Somosaguas, La Finca, Monteclaro y Montegancedo, entre otras.
¿Merece la pena reparar un ordenador antiguo?
Depende de la avería y del equipo. En muchos casos, instalar un SSD, ampliar la memoria RAM o solucionar un problema de software permite seguir utilizando el ordenador durante años. Si pensamos que el coste de la reparación no compensa, te lo diremos antes de gastar dinero innecesariamente.
¿Desde cuándo trabaja Consiste Informática en Pozuelo?
Nuestra relación con Pozuelo se remonta a los orígenes de la empresa. Jaime Pereira, vecino de Pozuelo Pueblo, comenzó a reparar ordenadores profesionalmente en 1997, y durante varios años trabajó desde un espacio en Avenida de Europa, 30, atendiendo principalmente a clientes de Pozuelo. Actualmente el taller de Consiste está en Boadilla del Monte, pero seguimos prestando servicio a particulares y empresas de Pozuelo.
- A TU LADO CON TU ORDENADOR
- Para darte confianza y que aprendas a hacerlo